Política de envío

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En Alicante, trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera segura y confiable. Realizamos envíos dentro de Colombia a las zonas habilitadas por nuestras empresas transportadoras.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia, según la cobertura disponible de nuestras empresas transportadoras.

La disponibilidad del servicio puede variar según la ubicación del cliente. Si no es posible realizar una entrega en la dirección proporcionada, nos comunicaremos contigo para revisar las opciones disponibles.

2. Tiempo de procesamiento del pedido

Una vez recibido tu pedido, podremos revisar la información y contactarte para confirmar los datos necesarios para la entrega.

El procesamiento puede variar según la disponibilidad del producto, la validación de los datos y las condiciones operativas.

3. Tiempo estimado de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2-7, dependiendo de la ciudad o municipio de destino y de la operación de la empresa transportadora.

Los plazos son estimados y pueden variar por situaciones como:

  • Condiciones climáticas.

  • Días festivos.

  • Alta demanda